Legal
LGPD — Proteção de Dados
Última atualização: 1º de janeiro de 2025 · Versão 1.0 · Alfa Agência Digital
A Alfa Agência Digital, responsável pela plataforma Ad Metrics, está comprometida com a conformidade total com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta página explica como tratamos seus dados e como você pode exercer seus direitos.
1. O que é a LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) é a legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais. Ela estabelece regras sobre coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados, impondo maior transparência e controle ao titular dos dados.
A LGPD se aplica sempre que o tratamento for realizado no Brasil, ou quando os dados forem coletados de titulares localizados no Brasil, independentemente de onde a organização esteja sediada.
2. Agentes de Tratamento
Controlador (Art. 5º, VI)
Alfa Agência Digital — responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados dos usuários da plataforma Ad Metrics
Operador (Art. 5º, VII)
Quando contratada por clientes para gerir campanhas em nome deles, atua como operadora dos dados fornecidos pelos clientes
Empresa
Alfa Agência Digital · CNPJ: 52.205.958/0001-12
3. Princípios Adotados
Nosso tratamento observa os princípios do Art. 6º da LGPD:
- Finalidade: dados coletados para propósitos legítimos, específicos e informados
- Adequação: compatibilidade do tratamento com as finalidades declaradas
- Necessidade: coleta limitada ao mínimo necessário
- Livre acesso: garantia de consulta facilitada pelo titular
- Qualidade dos dados: exatidão, clareza e atualização dos dados
- Transparência: informações claras sobre o tratamento
- Segurança: medidas técnicas e administrativas de proteção
- Prevenção: adoção de medidas para prevenir danos
- Não discriminação: vedação de tratamentos discriminatórios
- Responsabilização: demonstração de conformidade efetiva
4. Bases Legais Utilizadas
- Consentimento (Art. 7º, I): para comunicações de marketing e cookies opcionais
- Execução de contrato (Art. 7º, V): para operar a plataforma e prestar o serviço contratado
- Obrigação legal (Art. 7º, II): para cumprir obrigações fiscais e regulatórias
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para segurança e prevenção de fraudes
- Exercício regular de direitos (Art. 7º, VI): em processos judiciais ou administrativos
5. Seus Direitos como Titular
🔍
Art. 18, I e II
Confirmação e Acesso
Saber se seus dados são tratados e obter uma cópia completa
✏️
Art. 18, III
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
🗑️
Art. 18, IV e VI
Eliminação
Solicitar exclusão de dados desnecessários ou sem base legal
📦
Art. 18, V
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e interoperável
👁️
Art. 18, VII
Info sobre Compartilhamento
Saber com quais entidades seus dados são compartilhados
🚫
Art. 18, IX
Revogação do Consentimento
Retirar consentimento a qualquer momento, gratuitamente
⛔
Art. 18, § 2º
Oposição
Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse
📋
Art. 18, VIII
Info sobre Não Consentimento
Ser informado sobre as consequências de não consentir
6. Como Solicitar o Exercício dos Direitos
📬 Canal de Solicitação LGPD
- Envie e-mail para contato@admetrics.store
- Use o assunto: "LGPD – [Direito que deseja exercer]"
Ex: "LGPD – Acesso aos meus dados" | "LGPD – Exclusão dos meus dados"
- Informe: nome completo, e-mail cadastrado e descrição detalhada da solicitação
- Anexe documento de identificação (RG, CPF ou CNH)
- Aguarde nossa resposta em até 15 dias úteis
✅ O atendimento às solicitações é gratuito. Atenderemos integralmente, salvo exceções legais.
7. Incidentes de Segurança
Em caso de incidente de segurança que resulte em risco aos titulares, a Alfa Agência Digital se compromete a:
- Comunicar os titulares afetados em tempo razoável por e-mail ou aviso na plataforma
- Notificar a ANPD em até 72 horas após a confirmação do incidente
- Descrever a natureza dos dados afetados e as medidas adotadas
- Investigar a causa raiz e adotar medidas corretivas e preventivas
Para reportar suspeitas de incidentes: contato@admetrics.store
8. Encarregado de Dados (DPO)
Encarregado
Alfa Agência Digital
Endereço
Av. Nestor Sampaio, 294, Luzia, Aracaju — SE
9. Autoridade Nacional (ANPD)
Caso suas solicitações não sejam atendidas, você tem o direito de registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
A ANPD pode aplicar sanções às organizações que descumprirem a LGPD, incluindo advertências e multas de até 2% do faturamento (limitado a R$ 50 milhões por infração).
Esta página é revisada periodicamente. Para a versão mais atualizada acesse sempre admetrics.store/lgpd.