Legal

Termos de Uso

Última atualização: 1º de janeiro de 2025  ·  Versão 1.0  ·  Alfa Agência Digital

1. Partes e Aceitação

Este instrumento constitui um acordo legal entre você e a Alfa Agência Digital. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, você declara ter lido e concordado com estes termos.

2. Descrição do Serviço

A Ad Metrics é uma plataforma SaaS para gestão e automação de campanhas de mídia paga, oferecendo:

• Gestão centralizada de campanhas Google Ads e Meta Ads em painel único
• Automação de otimizações com regras configuráveis por ROAS, CPA e orçamento
• Geração de relatórios de performance personalizados com marca própria
• Dashboard unificado de métricas e KPIs de campanhas
• Ferramentas de análise de eficiência e oportunidades de escala
• Gestão multi-cliente para agências de publicidade digital
• Integração com a Google Ads API e Meta Marketing API

3. Cadastro e Conta

Para utilizar a plataforma é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Todas as atividades realizadas em sua conta
• Notificar imediatamente qualquer acesso não autorizado via contato@admetrics.store
• Manter seus dados cadastrais sempre atualizados

4. Uso Aceitável

É expressamente proibido:

• Violar leis ou regulamentos brasileiros ou internacionais
• Tentar acessar sistemas ou dados sem autorização
• Realizar engenharia reversa ou modificar o código da plataforma
• Usar o serviço para campanhas que violem as políticas do Google ou Meta
• Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura da plataforma
• Reproduzir, duplicar, vender ou sublicenciar o serviço sem autorização
• Usar a plataforma para atividades fraudulentas ou enganosas

5. Google Ads API

• O acesso é concedido pelo usuário via OAuth 2.0 e pode ser revogado nas configurações da conta Google a qualquer momento
• A Alfa Agência Digital acessa apenas os dados necessários para as funcionalidades contratadas
• Os dados obtidos via API não são utilizados para fins não autorizados pelo usuário
• A Ad Metrics não é afiliada ao Google LLC e não representa o Google
• O usuário é responsável por garantir que suas campanhas cumpram as políticas do Google Ads

6. Pagamento e Planos

6.1 Planos e preços

Os planos e valores estão disponíveis em admetrics.store. Os preços podem ser reajustados com aviso prévio de 30 dias.

6.2 Faturamento

O faturamento é realizado de forma antecipada, mensal ou anualmente. O não pagamento pode acarretar suspensão do serviço após 7 dias de carência.

6.3 Direito de arrependimento

Conforme o Art. 49 do CDC, o usuário que contratar o serviço pela internet pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após a contratação, com reembolso integral.

7. Propriedade Intelectual

A plataforma Ad Metrics, seu código, design, marcas e funcionalidades pertencem à Alfa Agência Digital e estão protegidos pela legislação brasileira. Os dados das suas campanhas e relatórios pertencem a você.

8. Dados e Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos de Uso, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

9. Disponibilidade do Serviço

Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível 24/7, porém não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer interrupções para manutenções programadas, atualizações de segurança ou falhas em serviços de terceiros (Google API, Meta API).

10. Limitação de Responsabilidade

A Alfa Agência Digital não se responsabiliza por:

• Resultados específicos de campanhas publicitárias gerenciadas pela plataforma
• Interrupções ou mudanças nas APIs do Google ou Meta
• Perdas decorrentes de uso inadequado da plataforma
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• Decisões tomadas com base nos relatórios gerados pela plataforma

A responsabilidade total da Alfa Agência Digital fica limitada ao valor pago pelo usuário nos 3 meses anteriores ao evento gerador do dano.

11. Rescisão

A Alfa Agência Digital pode suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes termos, inadimplência superior a 30 dias ou uso fraudulento. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento via contato@admetrics.store ou WhatsApp.

12. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

13. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Aracaju — Sergipe para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Ao utilizar a plataforma Ad Metrics, você confirma que leu e concorda integralmente com estes Termos de Uso.